Missie

Onze missie is het bevorderen van gezondheid, herstel en welzijn door middel van persoonlijke, hoogwaardige fysiotherapie. We streven ernaar om onze patiënten te ondersteunen bij het bereiken van hun optimale gezondheid en functioneren, met aandacht voor de unieke aspecten van elk individu. Bij Fysiotherapie Rollepaal gaan we verder dan behandeling; we bouwen duurzame relaties op, gebaseerd op zorg, respect en vertrouwen.

Visie

Bij Fysiotherapie Rollepaal staat persoonlijke aandacht centraal. We creëren een warme en vertrouwde omgeving waarin elke patiënt zich gehoord en begrepen voelt. Onze behandelingen zijn gebaseerd op kwaliteit en expertise, ondersteund door de voortdurende professionele ontwikkeling van onze ervaren fysiotherapeuten. Door nauwe samenwerking met diverse disciplines waarborgen we de hoogste zorgkwaliteit. Onze klantgerichte aanpak plaatst de patiënt centraal, met open communicatie en betrokkenheid gedurende het hele behandelproces. We helpen mensen met lichamelijke klachten en gezondheidskwesties op het gebied van dagelijks functioneren, werk, sport en leefstijl.

Sinds de oprichting van de nieuwe maatschap in 2021 werken wij samen om mensen te ondersteunen bij het herstellen, behouden en verbeteren van hun gezondheid. In ons centrum komen verschillende disciplines samen, wat ons in staat stelt om op maat gemaakte zorg te bieden voor iedere patiënt. Wij zijn een plek waar gezondheid in al haar facetten wordt benaderd.

Maatschap

Onze maatschap bestaat uit vier maten die elk andere posten binnen de maatschap bekleden. Christianne is een maat van het eerste uur. Met haar creatieve geest startte ze de maatschap met twee collega’s Ron en Huub. Het ontstaan van het gezondheidscentrum werd werkelijkheid. Door de groei van het gezondheidscentrum werd een vierde maat toegevoegd aan dit trio. De toevoeging van de ondernemende kwaliteiten van Nanique gaf de maatschap een boost en zo konden alle taken behapbaar blijven. Inmiddels bereikte Ron de pensioengerechtigde leeftijd. Een uitdaging voor de maatschap om continuïteit en kwaliteit te blijven waarborgen. Zorgvuldig werd Lennard ingewerkt als nieuwe maat. Een echte aanpakker, die ook hard nodig was om het vrijgekomen gat in de maatschap op te vullen. Niet veel later mocht ook Huub genieten van zijn welverdiende pensioen. Inmiddels heeft ook Steven zijn opwachting in de maatschap gemaakt. Als echt alleskunner een welkome aanvulling.  

Onze Specialisaties in Fysiotherapie

In Gezondheidscentrum Rollepaal bieden we een breed scala aan fysiotherapeutische behandelingen, die ondersteund worden door de nieuwste inzichten en technieken. Onze specialisaties omvatten onder andere:

• Bekkenfysiotherapie
• Dry Needling
• Kinderfysiotherapie
• Orofaciale therapie
• Manuele therapie
• Psychosomatische fysiotherapie
• Sportfysiotherapie
• Handenfysiotherapie
• Oedeemfysiotherapie

Elk van deze disciplines wordt uitgevoerd door gespecialiseerde therapeuten die samen werken om de best mogelijke zorg te leveren.

Onze Verbouwing en Nieuwe Huisstijl

Sinds 2024 hebben wij een belangrijke stap gezet in de vernieuwing van ons centrum. We hebben een uitgebreide verbouwing van onze oefenzaal gerealiseerd. Deze nieuwe, moderne ruimte biedt meer mogelijkheden voor zowel groeps- als individuele behandelingen, waardoor wij onze patiënten nog beter kunnen ondersteunen in hun herstel.

Daarnaast hebben we een nieuwe huisstijl geïntroduceerd die de visie van ons centrum weerspiegelt: Persoonlijke zorg dichtbij. De frisse uitstraling van onze huisstijl komt terug in de ruimtes, maar ook in de manier waarop we communiceren en zorgen voor onze patiënten.

Samenwerking met Andere Zorgprofessionals

Naast onze therapeuten werken er ook verschillende zorgprofessionals in ons pand die andere facetten van de gezondheidszorg beheersen. Wij geloven in de kracht van samenwerking en in de meerwaarde van een multidisciplinaire aanpak. Dit stelt ons in staat om, samen met onze huurders, een breed scala aan zorg aan te bieden en optimaal te werken aan het welzijn van onze patiënten.

Contact
Onze secretaresses zijn elke werkdag  tussen 8:00 – 12:00 uur en 13:00 – 16:45 uur telefonisch bereikbaar op nummer 0523-611283. Buiten deze uren kunt u mailen naar het gezondheidscentrum; info@gcrollepaal.nl. Of een Whatsapp/bericht sturen naar het volgende nummer: 0682704664.

Afspraak annuleren
Indien een afspraak om welke reden dan ook niet door kan gaan, dient dit 24 uur voor de afgesproken behandeling gemeld te worden. Let op: niet of niet tijdig afgezegde afspraken mogen niet bij de zorgverzekering gedeclareerd worden en worden bij uzelf in rekening gebracht, te weten € 30,– voor een zitting fysiotherapie en  €40,- voor een bijzondere zitting zoals manuele therapie, bekkenfysiotherapie, kinderfysiotherapie, geriatrie fysiotherapie en psychosomatische fysiotherapie. Als we u niet telefonisch te woord kunnen staan, kunt u uw afmelding per mail doorgeven.

In overleg met het secretariaat of uw behandelend fysiotherapeut kan bij onvoorziene omstandigheden van deze regel worden afgeweken.

Hygiëne
Wij vragen u voor iedere behandeling een handdoek of badlaken mee te nemen. Verder verwachten wij van u als patiënt/cliënt dat u de persoonlijke hygiënische regels in acht neemt en zorgt voor een goede lichaamsverzorging.

Tarieven en vergoedingen 2024
Met een groot aantal verzekeraars vallend onder Achmea, VGZ, CZ, Menzis, ONVZ, DSW, ZZ, ASR, ENO hebben we contracten afgesloten. Om te weten of uw verzekering fysiotherapie vergoedt, is het verstandig uw polis goed door te lezen of om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar. Voor informatie over de tarieven van de verzekeraars waar wij geen contract mee hebben, verwijzen we u naar de particulieren tarieven. 

Kwaliteit
De fysiotherapeuten die werkzaam zijn binnen onze praktijk staan geregistreerd in het Kwaliteitsregister van het KNGF en het SKF. Zie ook www.fysiotherapie.nl of www.stichtingkeurmerkfysiotherapie.nl.

Omdat wij het belangrijk vinden te weten wat uw ervaringen met onze praktijk zijn, krijgt u  na beëindiging  van de behandeling  een enquête via de mail toegestuurd die u anoniem kunt invullen. 

Klachten
Indien u niet tevreden bent of een klacht heeft over de bejegening door of behandeling van uw fysiotherapeut of een van de andere personeelsleden, kunt u dit melden aan uw fysiotherapeut of aan mevr. N. Willemsen . Uw klacht zal worden behandeld conform de richtlijnen van het KNGF.

Heeft u verbeterpunten of tips voor onze praktijk dan kunt u deze deponeren in de klachten- en ideeënbus welke hangt in eerste wachtkamer.

Privacy Statement
Uw fysiotherapeut houdt, om uw behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren een registratie bij van uw medische en administratieve gegevens. Op deze registratie is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing.

Uiteraard gaat uw fysiotherapeut zorgvuldig met uw gegevens om. Daarom is naast de bovengenoemde Wet Bescherming Persoonsgegevens een aantal regels vastgelegd in een zogenaamd Privacy Statement. Dat statement staat op onze website onder de algemene voorwaarden.

Wet op de Geneeskundige behandelovereenkomst
Al uw rechten en plichten als patiënt vallen onder de Wet op de Geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO). Deze wet regelt de relatie tussen de patiënt en de zorgverlener, in dit geval de fysiotherapeut.

Voor verdere informatie zie onze algemene voorwaarden.

Betalingsvoorwaarden

• De betalingsvoorwaarden maken  onderdeel uit van de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt/cliënt en de   fysiotherapeut
• De declaraties van niet gecontracteerde behandelingen van de fysiotherapeut , dienen binnen 30 dagen na de factuurdatum te worden voldaan. Blijft de betaling binnen de genoemde termijn uit, dan verkeert de patiënt/cliënt in verzuim met ingang van de 31e dag na factuurdatum.
• Voor de volledige inhoud van de betalingsvoorwaarden verwijzen wij u naar de website van  gezondheidscentrum rollepaal.

Actueel nieuws
Voor de meest actuele zaken kunt u terecht onder het kopje nieuws en op onze Facebookpagina.

Kan ik zomaar bij een fysiotherapeut terecht?

Sinds 1 januari 2006 hebben patiënten geen verwijsbrief meer nodig van de huisarts of medisch specialist voor een bezoek aan de fysiotherapeut. Hiermee is een behandeling voor fysiotherapie vrij toegankelijk. U kunt zich dus direct bij Fysio-Z aanmelden.

Worden mijn behandelingen fysiotherapie vergoed?

De behandelingen voor volwassenen boven de 18 jaar worden vergoed door de zorgverzekeraar, voor zover u daarvoor aanvullend bent verzekerd. Alle zorgverzekeraars hebben fysiotherapie in hun aanvullende pakket opgenomen. Voor kinderen tot 18 jaar worden er 18 behandelingen vergoed en voor patiënten met een chronische aandoening (volgens de lijst chronische indicaties) worden behandelingen vanuit de basisverzekering vergoed. Bij chronische aandoeningen vallen de eerste 20 behandelingen in de aanvullende verzekering en de overige behandelingen voor een bepaalde periode in de basisverzekering.

Hoe worden mijn behandelingen gedeclareerd?

Wij declareren de behandelingen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de betaling van de afgenomen zorg. Over het algemeen wordt fysiotherapie echter vergoed uit de door u afgesloten aanvullende zorgverzekeringen. Kijkt u vooraf na hoeveel behandelingen uw aanvullende verzekering vergoedt. In het algemeen vergoeden verzekeraars een aantal behandelingen per kalenderjaar. Eerdere behandelsessies tellen dus ook mee.

Hoe verloopt een eerste afspraak en wat moet ik meenemen?

U kunt plaatsnemen in de wachtkamer op de betreffende locatie, zonder dat u zich hoeft te melden. De fysiotherapeut zal u vervolgens komen ophalen uit de wachtkamer. Indien u in het bezit bent van een verwijzing van een behandelend arts, dan verzoeken wij u de verwijzing af te geven aan de behandelend therapeut. Ook moet u een identificatiebewijs meenemen. Wij verzoeken u een handdoek mee te nemen naar de praktijk. Uw eerste afspraak bestaat uit een intakegesprek en een bewegingsonderzoek. Eventueel volgt er een kortdurende behandeling.

Hoe lang duurt een behandeling?

Een reguliere behandeling duurt 25 minuten. Mocht hiervan worden afgeweken, dan zal dit met u worden besproken.

Mag ik zelf bepalen door wie ik behandeld wil worden?

Als u voorkeur heeft voor een behandeling door een therapeut, dan kunt u dit kenbaar maken aan ons. Wij zullen dan rekening houden met uw wensen.